特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

大平くるみ

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
twinkle by youに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00〜18:00
定休日：土、日、祝日
※商品のお問い合わせ等はお客様とのトラブル防止の為、履歴を残す必要があるということからメールのみとさせて頂いております。
予めご了承ください。

※返品、交換等のお問い合わせに関しましては定休日でもご返信させていただく場合もございます。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

お支払い方法
☑︎クレジットカード決済
☑︎銀行振込
☑︎コンビニ・Pay-easy決済
☑︎キャリア決済

商品のお届け時期

海外からのインポート商品につきましてはお客様からのお支払い確認後、こちらで発注→商品到着次第検品→お客様へ発送となりますので、お客様へ商品をお届けできるまでにお時間頂くことがあります。
その際はだいたいの発送目安を商品説明欄に備考として書かせて頂きますが、こちらからもお客様にご連絡させて頂く場合もございます。

即納商品につきましては通常三日以内の発送となります。
予め了承ください。

また、海外製品は日本製品と異なり、製法技術、小さな穴、タグがついていない商品、配送時のたたみシワ、特殊加工における匂い、プリントのズレ、糸の始末・混入、形のゆがみなどがみられる場合がございます。

海外製品は日本製の物に比べ品質が落ちるものもございます。検品など出来る限りの事は行なっておりますが、お客様で直せる範囲の様な刺繍のほつれ、化学繊維の匂いなどは返品の対象外とさせていただいております。

日本の基準とは異なり、海外基準では不良品とみなされない為、ご理解いただける方のみお買い求めいただきますよう、よろしくお願いいたします。

ご購入前に、『ご購入前に必ずお読み下さい』をご覧いただきますようお願いいたします。

返品について

⚫︎返品
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品に目立つ汚れや、大きな傷があるなど不備があった場合のみ柔軟に対応させていただきます。

不備があった場合は、商品到着後「3日以内」に必ず事前に当店までメールでご連絡をお願いいたします。

ご連絡後、当店よりメールをご返信いたしますので、当店の返信メール内容をご確認後、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。

※当店で確認が取れていない商品をご返送いただきましてもお受け取りは出来ません。

※返品・交換につきましては、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

※お写真等にて不良確認が取れ次第、良品との交換をさせていただきます。
交換時、商品が完売している場合がございますので、その際はご返金のお手続きをさせていただきます。

★以下の理由では新品未使用での初期不良としてご対応出来ません。

・商品のご到着から3日以上経過した商品
・下げ札や付属品が取り外されている商品
・お客様がご使用、試着等で汚された・汚損・破損・タバコや香水等匂いのついた商品
・お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等の手を加えられた商品
・商品に支障がない範囲での縫製の荒れ
・お客様都合でのサイズ感が違う、色が思っていたのと違う等での返品は承ったおりません。

ご了承下さいませ。

⚫︎キャンセル、交換、変更について
商品ご購入後のキャンセル、交換、サイズ変更、カラー変更は承れません。