‼️注意事項‼️お読み下さい

✴︎.・twinkle by you・.✴︎


この度は当店をご覧いただき、ありがとうございます!
以下、よくお読みになって下さい。



⚫︎当ショップの発着期間について
即納と記載された商品は基本3日以内に発送致します。
遅れる場合はご連絡させて頂きます。
予約商品は、その商品ページに発送予定日を記載してありますのでご確認よろしくお願いします。


⚫︎荷物の受け取り期間を過ぎてしまった等の理由で受け取れなかった場合の再配達をご希望の方は再度送料を頂きますのでご注意くださいませ。
また、こちらからの再配達のお手続きが一定回数あった場合、当店とのお取引ができなくなる可能性がございますのでお気をつけください。

⚫︎営業日=土日祝をのぞく平日
発送完了後、メールにて通知させて頂きます。



⚫︎支払い方法
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済
・キャリア決済

●海外製品はタグがついていない場合がございますが新品ですので安心してくださいませ。
またタグが付いていない場合、素材を商品説明欄に記載できませんのでご了承くださいませ。


⚫︎注文完了メールが届かない場合、ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性がございます。
注文内容を確認したい場合は、お問い合わせ下さい。



⚫︎キャンセル、交換、変更について
お客様の都合による商品ご購入後のキャンセル、交換、サイズ変更、カラー変更は承れません。


⚫︎一定回数、無断でのキャンセルがあった場合当店をご利用できなくなりますのでご了承くださいませ。


⚫︎返品
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・商品に目立つ汚れや、大きな傷があるなど不備があった場合のみ柔軟に対応させていただきます。
・商品到着後に関して、サイズ変更、カラーやイメージが違う、実寸(メーカーが採寸したサイズ)が違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。そのような方のご購入は予めご遠慮下さい。

不備があった場合は、商品到着後「3日以内」に必ず事前に当店までメールでご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、当店よりメールをご返信いたしますので、当店の返信メール内容をご確認後、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。

※当店で確認が取れていない商品をご返送いただきましてもお受け取りは出来ません。

※返品・交換につきましては、正確な情報を記録に残せない為、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
予め、ご了承いただきますようお願いいたします。

※お写真等にて不良確認が取れ次第、良品との交換をさせていただきます。
交換時、商品が完売している場合がございますので、その際はご返金のお手続きをさせていただきます。

★以下の理由では新品未使用での初期不良としてご対応出来ません。

・商品のご到着から3日以上経過した商品
・下げ札や付属品が取り外されている商品
・お客様がご使用、試着等で汚された・汚損・破損・タバコや香水等匂いのついた商品
・お届け後、修理、お洗濯、クリーニング等の手を加えられた商品
・商品に支障がない範囲での縫製の荒れ

ご了承下さいませ。

商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。
海外製品の裁縫は雑な場合がございます。
ほつれ、糸の始末、タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
タグの付いていないものもございます。
一度検品する為開封する場合もございますが、新品未使用なのでご安心ください。

ご理解の上ご購入お願いします。
また、海外製品は日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。
その場合はお客様自身で穴を開けて頂く形になりますので、こちらも予めご了承下さい。


⚫︎年末年始、GW、2月中は中国旧正月の為、海外メーカーが大型連休になります。通常より発送が大幅に遅れます。予めご理解頂いた上、ご購入下さいませ。



⚫︎お客様の個人情報は発送以外に使用することは一切ございません。ご安心して、ご利用ください。



上記ご理解を頂けましたら、ご購入をお願い致します。



最後までお読み下さりありがとうございました。


〜twinkle by you〜

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